| 29.11.2016 | 0 Kommentare
„Was Sie da abliefern, ist große Scheiße!“ oder „Sie sind einfach nur unfähig!“ oder  „Grrr*+*!!“ – was tun, wenn Sie es mit einem solchen Anrufer zu tun haben?   In meinen Seminaren...

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Alle Artikel der Kategorie "Leben"

Wütende Anrufer – So beruhigen Sie sie und sich selbst

| 29.11.2016 | 0 Kommentare

„Was Sie da abliefern, ist große Scheiße!“ oder „Sie sind einfach nur unfähig!“ oder  „Grrr*+*!!“ – was tun, wenn Sie es mit einem solchen Anrufer zu tun haben?   In meinen Seminaren...

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Vorsicht beim Rat von Leuten, die ...

| 05.10.2016 | 0 Kommentare

Wer mich kennt, weiß, dass ich gerne Rat einhole, lieber einmal zu viel als zu wenig. Ob beim Kauf eines Sakkos, dem Schreiben eines Buches oder den Umgang mit einem schwierigen Lieferanten.   Und ich kann Ihnen nur den Rat geben: Holen Sie...

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Was Sie unbedingt planen sollten

| 29.09.2016 | 0 Kommentare

Kennen Sie jemanden, der seinen Urlaub beginnt, indem er zum Flughafen fährt und sich dann erst entscheidet, wohin er fliegt? Ich nicht. Ich kenne sowieso nur wenige Leute, die sich im Urlaub einfach nur treiben lassen. Urlauber planen, die einen m...

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Seien Sie skeptischer!

| 19.06.2016 | 1 Kommentare

Kennen Sie die Schießpulververschwörung? Nein? Kein Problem. Müssen Sie auch nicht. 2,5 Tonnen Schießpulver: Damit wollten britische Katholiken bei der Parlamentseröffnung die Königsfamilie, die Regierung und die Parlamen...

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Die Tausenden gefallen will / Gefällt nicht einem recht.
Oder: Lassen Sie sich nicht von jedem Urteil aus der Bahn werfen

| 30.03.2016 | 2 Kommentare

Neulich auf der Leipziger Buchmesse: „Nee, das kann ich meinen Kunden nicht anbieten. Die fühlen sich sonst verarscht.“ Mit diesen Worten gab mir eine Buchhändlerin meinen Fächer „Die Lebenstricks der Meister“ zur&...

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